وبلاگِ سایت علیرضا صدیقی

1. مشاور و مددكار مشتري باشيد

2. مشكل مشتري را مشكل خودتان بدانيد

3. ياد بگيريد كه از كالاي خود چگونه تعريف كنيد

4. در برابر خريدار عمده دستپاچه نشويد

5. براي مشتري شخصيت و اعتبار قائل شويد

6. راست بگوييد

7. خوشرو باشيد

8. سحر خيز باشيد

9. مطالعه كنيد

10. از مشتريان بخواهيد شما را به ديگران معرفي كند

11. محل كسب خود را تميز و زيبا نگه داريد

12. هزينه هاي فروشگاه را پايين بياوريد

13. مطمئن شويد كه هدف خود را مشخص كرده‌ايد

14. كالايي را كه عرضه مي‌كنيد به خوبي بشناسيد

15. با كارمند يا شاگردان چنان رفتار كنيد كه دلتان مي‌خواهد او بهترين مشتريانتان رفتار كند

16. كالاي خود را به مشتري عرضه كنيد

17. در خريدار انگيزه خريد ايجاد كنيد

18. ميان مشتريان خود فرق نگذاريد

19. جنس فروخته شده را پس بگيريد

20. كالاي خود را بزك نكنيد

21. عيب و نقص كالا را بگوييد

22. قسم نخوريد

23. در معامله سخت گير نباشيد

24. پيمانه را سنگين كنيد

25. از همكاران خود نزد مشتري بدگويي نكنيد

26. از بعضي مشتريان سود نگيريد

27. كالا را پنهان نكنيد

28. كارها را به ديگران واگذار كنيد

29. چنان رفتار كنيد كه هركسي با يك بار مراجعه مشتري دايمي شما بشود

30. خود را به جاي مشتري بگذاريد

31. خريد را به مشتري تحميل نكنيد

32. نياز واقعي خريدار را كشف كنيد

33. بعد از خريد با مشتري تماس بگيريد

34. با همكاران رابطه برقرار كنيد

35. كارت ويزيت خود را هميشه همراه داشته باشيد

36. از مشتريانتان سفارش بپذيريد

37. از مشتريان خود كالا بخريد

38. براي فروشگاه يا كارگاه خود نام مناسب انتخاب كنيد

39. نام مشتريان دايمي خود را به خاطر بسپاريد

40. در روزگار رونق به فكر دوران ركود باشيد

41. هنگام رونق فعاليتهايتان ، ‌هزينه‌ها را افزايش دهيد

42. حساب دخل و خرج خود را نگه داريد

43. رقابت كنيد

44. با مشتري مصالحه كنيد

45. در بازار كساد يا راكد فعاليت كنيد

46. افكار و ايده‌هاي خود را به خوبي بيان كنيد

47. شنونده خوبي باشيد

48. كمي شوخ طبع باشيد

49. خدمات  پس از فروش ارائه دهيد

50. تلفن را رها كنيد

51. بهترين كالاي خود را به اولين مشتري عرضه كنيد

52. نيرويتان را بر كار اصلي خود متمركز كنيد

53. به فكر فروش فردا باشيد

54. به شكايت مشتري اهميت بدهيد

55. كمبود‌هاي خود را با تبليغات درست جبران كنيد.